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• Q&A
  1.是否可匯出 .GPX 等檔案?
  TCRD 最新 APP 獨家提供一鍵式輕鬆分享 .GPX 檔案，以及 APP 全螢幕運動資料畫面匯出功能，讓分享再也不是一件難事。
   
  2.手錶介面及APP是否有繁體中文?
  TCRD 相關產品預設語言均為繁中，另還有英語、西班牙語、葡萄牙語、法語、德語、義大利語、日語多種語系可於手錶內進行選擇。
   
  3.手錶及配件是否都有保固?
  TCRD 所研發製造之產品均提供自購買日起 ; 手錶主機12個月 及 錶帶3個月保固，但相關贈品則不在保固範圍內。
   
  4.手錶是否可插sim卡?
  手錶並沒有提供可插入 sim 卡之 Vo-LTE 功能，但產品可透過藍牙模式連接手機，進行撥號與通話及電話簿同步功能。
  
  5.如何獲得更精準的心率數據?
  第一次使用產品時，請確認是否已完整撕除心率感測器上保護貼紙? 並於配戴時務必調整適當錶帶鬆緊度，並貼合您的皮膚。
  
  6.連續開啟GPS續航時間可持續多久?
  開啟GPS大約可支持10小時的使用時間，但仍會依據環境因素所造成衛星訊號強弱的不同，導致GPS搜索衛星時的耗電差異。
  
  7.如何加快GPS定位所需時間?
  當您第一次使用手錶時，建議可先透過APP內的【AGPS升級】功能，先行下載衛星相關星曆資料同步至手錶，以加快第一次 GPS定位所需的時間。另外，當多日未使用 GPS 功能時，也可透過此功能清除手錶內舊有衛星資料，達到加快 GPS 重新搜尋的速度。 
  
  8.內建的高度與氣壓感測功能，精準度是否正確?
  戶外手錶上的氣壓式高度計，其工作原理是透過大氣壓力的變化來判斷氣壓數據與海拔高度的改變，建議在戶外空曠環境下使用此功能，其獲取的數據會更加精準。以下因素都會直接影響到數據不精準的原因發生；
  1. 環境天氣急遽大幅度變化
  2. 長時間處在同一封閉位置
  3. 往返於氣壓變化大的環境
  4. 室內屬封閉或空調環境下
  5. 髒污阻塞感測器量測端口
  
  9.內建指北針功能，方向出現不正確?
  當第一次使用指北針功能時，請務必依照螢幕顯示，進行翻轉手錶做8字型的校正功能。在使用指北針功能時，請務必將手錶鏡面保持在水平位置，或可在偵測當下先轉動手錶後，置於水平位置進行觀測。
  
  10.使用海拔高度功能時，出現【正在校正中】無法顯示數據?
  當第一次使用海拔高度功能，或是偵測到週遭氣壓變化幅度過大時，系統即會進行【自動校正】功能，並開啟 GPS 以獲取標準海平面高度資料進行校正調整動作。因此當出現此訊息時，請務必於戶外空曠可正常接收 GPS 訊號之環境，重新執行一次。
  
  11.為什麼當開啟運動模式時，自動抬手亮屏功能無法正常動作?
  為避免運動時手臂晃動所造成顯示屏不斷開啟的問題，當開啟運動模式時，抬手亮屏功能將會自動關閉，並改採用實體按鍵模式進行點亮顯示屏之操作，以達到提升與延長產品使用時間效能。
  
  12.為什麼開啟手錶的【找手機】功能，手機不會發出提示響聲?
  使用【找手機】功能時，當下手機 APP 必須是與手錶連接的狀況下，才有辦法啟動手機響聲進行提醒功能。
  
  13.手錶正常使用時間為2-3天，是否為正常耗電速度?
  是的，T-Runner 為了提供舒適與高階的顯示效果，採用了  240*240  高解析度全背光顯示螢幕，並搭載了雙藍牙系統 (BLE4.0 &  BLE3.0)，以及內建多種感測器; 如 GPS / 加速器 / 氣壓計 / 高度計 /   地磁指北針、、等等，另提供了高效能喇叭與麥克風通話設計功能，因此在設計上我們已盡力在電力與功能需求上取得最佳平衡。
  
  14.有沒有什麼設定，可以延長手錶的使用時間?
  建議可依據個人使用習慣去做以下的設定修改，達到增加電力使用時間的效果；
  1. 手錶端:
  建議可將顯示螢幕亮度調低，並於設定功能中將【音量】聲音調小，以及依據需求適當關閉 BLE3.0 與手機通話功能連接。
  2. APP端:
  建議可於【設備】功能中，將【消息推送】適當的開啟需要通知的服務，並善加利用【勿擾】、【翻轉亮屏】內的小功能，設定夜間睡眠時段不進行開啟，以及有效的調整【震動】、【背光】、【心率設置】等設定，將可大幅增加手錶使用時間。
  
  15.可否配戴從事水上活動?
  因產品設計有喇叭與麥克風等元件，故無法從事相關水上活動，也請避免使用強力水流直接沖洗手錶、以及配戴游泳、洗澡及高溫環境下，如蒸氣室、烤箱等使用。
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